Онлайн помощь по работе с программой Друг Вокруг

Если у вас возникают трудности в пользовании приложением, в установке Друг Вокруг, если вам нужна помощь в освоении функционала, программа выдает ошибку или не загружается, вы можете в любой момент написать в онлайн помощь на сайте, и администрация поможет вам решить возникшие проблемы.

Внимание!!! Если у вас возникла одна из следующих проблем, внимательно прочтите инструкцию, прежде чем отправлять сообщение:

  1. При попытке восстановить пароль появляется сообщение “Лимит попыток на сегодня исчерпан” или не приходит смс с паролем.
  2. Как удалить профиль Друг Вокруг.  Внимание!!! После удаления не заходите в свой аккаунт, иначе он опять активируется!

При возникновении другой проблемы, подробно опишите в комментариях возникшие трудности, и вы получите консультацию в максимально быстрые сроки.

639 комментариев

  1. Еоена сказал(а):

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему я не могу написать сообщение пользователю друг вокруг? Ранее общались, все было хорошо. Сейчас когда захожу в нашу переписку, нет строки для ввода сообщения, также у пользователя пропало фото, и указан возраст 0, когда захожу на его страницу, там нет вообще ничего, как обычно у всех: статус, о себе, интересы и т.д., все пусто.

  2. Ирен сказал(а):

    С одного и того же номера но на разных устройствах не могу войти на свою страницу.создалась новая.как решить проблему?

  3. Саша сказал(а):

    Только сделала новый профиль не успела зайти как его сразу удалили что делать

  4. иван сказал(а):

    Можно восстановить пароль старой раз за сутки

  5. Юля сказал(а):

    Здравствуйте,почему когда скачивается предложение ,пароль не надо вводить ,заходит автоматически,как убрать?

  6. Дарья сказал(а):

    Здравствуйте!
    Анкета стала серая,не отправляются сообщения друзья,и не показывает гостей?

  7. Константин сказал(а):

    Добрый день! Не могу зайти в приложение через wi-fi появляется загрузка и всё,а через моб.интернет заходит без проблем.Помогите решить проблему!!!

  8. Анастасия сказал(а):

    Здравствуйте,купила сим-карту,начала регистрироваться и узнала что к номеру привязана страница старого хозяина сим-карты,скажите пожалуйста,что мне делать?Я хочу новую,пустую страницу

  9. Роман сказал(а):

    Случайно удалил приложение на телефоне.. Установил снова, пытаюсь войти, какой был профиль раньше – не помню..
    Через Фейсбук новый аккаунт, через ВК тоже новый.. При входе через сайт Одноклассники пишет -пожалуйста не копируйте данные из адресной строки для сторонних сайтов.таким образом можете потерять доступ к вашему аккуанту..
    Попробовал на компе – ситуация аналогичная!! Так как же зайти через ОК ??

  10. Арсен сказал(а):

    Возникла следующая проблема. Не получается войти, выходит неверный логин или пароль, хотя пароль никто не менял, а номер давно заблокирован, как теперь мне восстановить пароль от своего аккаунта, если у меня этого номера уже нет и он заблокирован

  11. Вика сказал(а):

    Привет. Везде доступ открыт на друг вокруг, но когда выхожу с сайта не приходят СМС уведомления. В чем причина

  12. Ильгиз сказал(а):

    Не могу зайти в Друг Вокруг, неправильный логин или пароль и смс с кодом не приходит

  13. Анастасия сказал(а):

    Не могу установить приложение друг вокруг, появляется ошибка 24,на телефон Alcatel one touch hero 2

  14. Руслан сказал(а):

    Не могу Восстановить пароль, нажимаю на восстановить и ни каких действий не происходит

  15. Алина сказал(а):

    Здравствуйте не могу зайти в друг вокруг пишет не правильный пароль нажимаю восстановить и не чего не происходит что делать?

  16. Тогрул сказал(а):

    Возможно ли восстановить сообщения,переписку?

  17. константин сказал(а):

    Доброго времени суток. Подскажите, есть ли в “Друге Вокруг” различие в значках пользователя, как в “Одноклассниках”. А именно когда человек в приложении с телефона, то значок одним цветом, а когда с компьютера, то другим. Есть ли подобное в “Друге Вокруг”? Можно ли понять с чего сидит человек?

  18. Гуля сказал(а):

    Не могу пополнить баланс нажимаю на кошелек выходит окно с текстом “К сожалению в вашей стране не поддерживается платные сервисы друг вокруг

  19. Ivan сказал(а):

    Здравствуйте,я хочу оплатить другли,но ничего не получается,выдает ошибку когда я отправляю на номер 1053 какой-то там dv+9377373737
    В общем, отправляю и мне выдает ошибку,не понимаю,чтоб оплатить , денюшка есть,помогите пожалуйста

  20. Игорь сказал(а):

    Здравствуйте,почему я не могу писать новым контактам?

  21. Любовь сказал(а):

    Как восстановить удалённую историю переписки?

  22. юлия сказал(а):

    Сидела вдруг меня выкинуло захотела зайти обратно пишит не правильный пароль или логин

  23. наташа сказал(а):

    Здравствуйте!я модератор Друг вокруг,тут такая ситуация в эфире страшно читать сообщения одни гадости там пишут и не только ,там сплашником продают интим фото,транспорт и тому подобное.начинаем удалять всю ту продажу куплю услуги но эти сообщения не удаляются во всё,большая просьба к вам дайте нам модераторам полномочия больше,спасибо

  24. Маша сказал(а):

    Не могу зайти в приложение ,пишет сервер не отвечает или слабое соединение с интернетом ,но в другие соц сети захожу без проблем ,анкета не забанена,как мне совершить вход в приложение ?

  25. Анастасия сказал(а):

    Я купила другли у меня с телефона сняли деньги а другли не зачислили,почему так вышло?

  26. Светлана сказал(а):

    Здравствуйте, я не могу отправить больше, чем трём собеседниками сообщения.

  27. Тиньков сказал(а):

    Не помню пароль от своего профиля,восстановить не могу так как номера телефона на который я зарегистрировал профиль больше нет

  28. Наталья сказал(а):

    здравствуйте,у меня возникла проблема,вчера вечером сидела в приложение,а утром решила зайти не заходит.пишет пароль или логин неправильный.Нажимаю восстановить пароль,ничего не нажимается.В чем проблема?

  29. Амир сказал(а):

    не могу войти, при входе пишет не правильно номер или пароль. хотя все правильно.

  30. Лена сказал(а):

    Кто создал анкету, в профиле моё настоящее фото! Подскажите как заблокировать тот аккаунта фэйковый?!

  31. Альбина сказал(а):

    Не могу войти, пишет неправильно введён номер или пароль. Не восстанавливатся

  32. ремонт сотовых сказал(а):

    на айфоне 5 при попытке написать сообщение или открыть чей то профиль, программа друг вокруг вылетает? что может быть

  33. Денис сказал(а):

    Здравствуйте! обновил приложение, теперь оно сворачивается когда захожу в переписку. не могу никому написать.

  34. sniper сказал(а):

    не могу написать сообщение вылетает приложение

  35. Римма сказал(а):

    Здравствуйте !!при входе друг вокруг я немогу открытьсообщения меня выбрасывает !

  36. Пламя сказал(а):

    Друг вокруг установлен на телефоне. Общалась вчера нормально, сообщения открывались и отправлялись. Сегодня не открываются сообщения и написать никому не могу. При попытке открыть сообщение для просмотра полностью закрывается приложение Друг Вокруг. Перезагружала телефон, пере устанавливала приложение.. Все равно проблема остается.. Что еще нужно сделать ?

  37. Макс сказал(а):

    Здравствуйте , нажимаю на сообщение и приложение закрывается , не Могу не Каму написать , на айфоне

  38. Ден сказал(а):

    В поограмму заходит, но при нажатии написать сообщение выкидывает из программы

  39. Дмитрий сказал(а):

    Здравствуйте я не могу зайти в смс выбивает полностью с программы ,что мне делать??

  40. Xuli-Gan сказал(а):

    хочу убрать у себя последние два полученые подарка.

  41. ... сказал(а):

    при попытки написать сообщение собеседнику, программа друг вокруг вылетает, удалял и заного устанавливывал программу, не помогло, телефон айфон, обновлен до последней версии

  42. Moly сказал(а):

    Добрый день! Внезапно, при нажатии на непрочитанное сообщение, меня стало выкидывает из сайта, что это?

  43. Мурр сказал(а):

    Здравствуйте .не могу могу зайти в друг вокруг.какую бы страничку свою не вводили не получаеться войти.по-ложения раз 10удаляла и закачивала обратно,всё равно не заходит.телефон HTC 626 q

  44. Sakhalin сказал(а):

    Здравствуйте! Проблема такая:захожу в друг вокруг, все нормально, но как только нажимаю на непрочитанные сообщения, сразу программа закрывается. В чем может быть проблема и как ее решить?
    Заранее спасибо

  45. серега сказал(а):

    Здравствуйте,не приходит смс с паролем грузит и всё

  46. elMarco сказал(а):

    Не помню пароль от своего профиля,восстановить не могу так как номера телефона на который я зарегистрировал профиль больше нет

  47. MrGrimm сказал(а):

    Неверно определён регион. Я с Казахстана,а определился как Румыния.

  48. Александра Щекотихина сказал(а):

    Здравствуйте. Не могу зайти в приложение, пишит неверный пароль, пытаюсь восстановить, смс не приходит. Что делать?

  49. наталья сказал(а):

    программа виндовс закрывает программу из за неизвестной ошибки.

  50. Еленка сказал(а):

    На вкладке “диалоги”,Висит “1”, как новое сообщение. Удалила всю переписку. Без изменений.

  51. Ольга сказал(а):

    Здравствуйте! У меня такая проблема в знакомстве друг вокруг зарегистрировали меня через другой номер теперь мне названивают люди кавказской национальности а я замужем и теперь проблемы в семье звонят на телефон в вайбер и стоит моя фотография. Что можно с этим сделать??

  52. Ольга сказал(а):

    Здравствуйте! У меня такая проблема в знакомстве друг вокруг зарегистрировали меня через другой номер теперь мне названивают люди кавказской национальности а я замужем и теперь проблемы в семье звонят на телефон в вайбер и стоит моя фотография. Что можно с этим сделать??

  53. Ольга сказал(а):

    И ещё проблема в том что я не помню пароль почты.

  54. неймар сказал(а):

    помогите восстановить пароль

  55. Колька сказал(а):

    Здравствуйте , когда долго сидишь в приложении , перестают отправляться смс , просто отображается отправка и все , как это решить ?

  56. Александра Тронина сказал(а):

    Здравствуйте! У меня такая проблема : поменян номер телефона, а пароль не помню. Хочу стары профиль перевязать к новому номеру.

  57. Настя сказал(а):

    Подскажите как удалить перепеску чтоб она не сохранилась у того с кем переписывался? или может его заблокировать и переписка сама удалиться?

  58. подр сказал(а):

    данный профиль содержит мои фотографии с услугами эскорта! как можно его заблокировать на сайте, очень не приятно перед знакомыми. человек создавший его не идёт на контакт

  59. Трезвым в кайф сказал(а):

    как можно востанавить пароль,если доступа к симкарте нету,на которую регестрировался профиль,утопил смартфон,на котором был,друг(автовходом заходил)щас пароля уже не помню..можно ли как ниторешить проблему

  60. pay сказал(а):

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, вот когда в модерации фотографии листаешь, если нажать на нее то переходит на профиль, так вот на чей профиль переходит?

  61. Ольга сказал(а):

    Нечаянно проставились галочки на против имен , приглашение в друзья. Я не хотела , но приглашение сразу разослались. Убрать не могу галочки. Люди стали добавляться. Мне срочно надо отменить приглашения, как это сделать ?

  62. Эгоцентричный сказал(а):

    Отправляю сообщения, они не отправляются, только слова из четырёх букв!

  63. Дима сказал(а):

    Добрый день помогите пожалуйста мне не пришел пароль востоновления

  64. Не заходит сказал(а):

    Пишит не правильный пороль разберитесь пожалуйста

  65. Игорь сказал(а):

    При входе через сайт Одноклассники пишет -пожалуйста не копируйте данные из адресной строки для сторонних сайтов.таким образом можете потерять доступ к вашему аккуанту.Что мне сделать что бы вернуться на прежний аккуант

  66. Racoon Rocket сказал(а):

    Не получается войти в аккаунт ,пишет “Сервер не отвечает попробуйте зайти позже”,в чем проблема?

  67. Саня сказал(а):

    у меня простой телефон нокия С6 при заходе в друг вокруг он не заходит а выдает что не удалось связаться с сервером хотя и сеть есть и трудностей никаких вроде бы не видно

  68. Наталья сказал(а):

    Потеряла телефон симку восстановить немогу купила другой номер теперь непомню пароля сайт друг вокруг очень хочу зайти на свою страницу помогите

  69. Наталья сказал(а):

    Здравствуйте, мою страницу заблокировали, возможно ли её востановить

  70. наталья сказал(а):

    добрый день…я не могу зайти вообще в друг вокру с компа

    .у меня две страницы одна в телефоне .одна в компе как запйти в компе…значок вообще даже не реагирует когда нажимаю..я удалила в корзину друг вокруг..хочу вернуть ту страницу клоторая была в компе.спасибо

  71. NE KURILI сказал(а):

    вот друг сидит онлайн я отправляю сообщение ему и не появляються не одной галочки

  72. Princessa сказал(а):

    Добрый день, помогите пожалуйста , я сегодня с обеда не могу зайти в друг вокруг, данные все ввожу верно, интернет соединение в порядке, приложение уже и удаляла и скачивала новое, но все бесполезно

  73. ❦❧ Йолич ❧❦ сказал(а):

    Вопрос у меня такого плана. Почему перестала работать программа модерация фото? Раньше просматривая фото, давались другли и указывалось количество просмотренных фотографий, очки модерации. На возрастание. Сейчас же все наоборот, просматривая фото, друглей нет, и количество фотографий идет на уменьшение. Будет ли устранена эта проблема? И рассмотрена?

  74. Андрей сказал(а):

    Помогите пожалуйста не могу зайти вообще пишет не или лимит исчерпан или в основном пишет не работает сервер

  75. Голодранец сказал(а):

    Не дошли другли, поплнил кошелёк, сообщение есть о пополнении а вот друглей нет

  76. Luiza R сказал(а):

    Здравствуйте! Установила программу на телефон, пришел пароль, а войти не могу, не пойму толи обновляется толи загружается, а потом пришел, что я зашла с другого устройства или версия устарела обновите или не верный пароль. Что дальше то делать? Как войти то в программу?

Оставить комментарий