Доброго времени суток уважаемые пользователи соц сети Друг Вокруг!
Если вы столкнулись со следующими ошибками:
- не можете восстановить пароль;
- при попытке восстановления вы видите «лимит попыток на сегодня исчерпан»;
- вас выкинуло из приложения и появилась надпись «вы зашли с другого устройства»;
- пароль в смс не приходит.
То перейдите на сайт технической поддержки по ссылке http://ask.drugvokrug.ru/
Затем:
- Зарегистрируйтесь через электронную почту (НЕ через соц.сети).
- Подтвердите адрес электронной почты.
- С того же адреса электронной почты, с которого вы регистрировались, отправьте письмо на [email protected] В письме культурно изложите суть проблемы и укажите номер телефона (логин), с которым у вас возникла проблема.
- После этого снова зайдите на http://ask.drugvokrug.ru/ и откройте вкладку «Тикеты».
Техподдержка свяжется с вами через тикет. ВНИМАНИЕ: тикет появится только после того, как вы напишете письмо на электронную почту (шаг 3), создать его прямо на сайте нельзя. Зато когда тикет появится, вы сможете общаться с техподдержкой внутри него.
второй день в подряд пишет что лимит исчерпан с 1 попытки восстановить пороль. как зайти?
Здравствуйте, так значит восстановить пароль можно через тикет только? или что пишется там ( что надо подождать один день ) это тоже правда или нет?
Добрый день. Да только через тикет, если не пришло смс
Что делать если симка утерена,можно ли как то восстановить пароль без симки????
Нет нельзя